單項選擇題

進行服務質量改進,需要在技術和管理上進行綜合性的變革,因此必然會涉及到()兩個方面,都會遇到一定的阻力。

A.技術改進和社會變革
B.質量變革和技術變革
C.方法變革和經濟變革
D.以上答案都不對

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