問答題

【簡答題】確定物流服務戰(zhàn)略有哪些方法？

答案：

（1）顧客對暫時缺貨的反應
（2）成本與收益的權衡
（3）ABC分析與帕累托定律
（4）物流服務審計
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問答題

【簡答題】如何才能保證具有競爭優(yōu)勢的物流服務水平？
答案： （1）弄清都有哪些服務項目。
（2）通過問卷調(diào)查、專訪和座談，收集有關物流服務的信息。
（3）根據(jù)顧...
問答題

【簡答題】增值性的物流服務包括哪些內(nèi)容？
答案：

（1）增加便利性的服務。
（2）加快反應速度的服務。
（3）降低成本的服務。
（4）延伸服務。
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