問答題

【簡答題】電工組值班員在接到客戶的報修電話（報修申請）或客戶服務中心轉(zhuǎn)來的報修電話時，受理人員應如何辦理？

答案： 電工組值班員在接到客戶的報修電話（報修申請）或客戶服務中心轉(zhuǎn)來的報修電話時，受理人員應詳細詢問故障具體情況，并在《搶修服...
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答案： 文明用語使用率100%；
實行24小時值班制度；
到達故障現(xiàn)場搶修的時限：農(nóng)村90分鐘；特殊邊遠山區(qū)...
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【簡答題】對辦理農(nóng)村低壓臺區(qū)抄核收業(yè)務管理的共同要求和注意事項是什么？
答案： （1）應根據(jù)農(nóng)村客戶用電實際情況，科學合理制定抄表周期和路線。
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