是指消費者個人或家庭為滿足日常生活需要而尋找、購買、評價商品或勞務的一切活動。
A.必須有鮮明的形象特征 B.要做到簡明、通俗和易記 C.要與產品本身的性質、特點和情調相協(xié)調 D.要符合法律原則