多項選擇題

在小組工作開始階段，小組組員的相互認識、訂立小組契約和規(guī)范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。因此，社會工作者要致力于塑造信任的小組氣氛，要做到（）。

A.教組員運用同理心，站在社會工作者的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并作出真誠有效的回應
B.創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關懷自然地產(chǎn)生信任
C.尋找并強調組員之間的獨特性
D.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣
E.積極引導組員相互溝通并協(xié)助對方澄清誤解

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