(1)鏈式溝通:單串型 (2)輪式溝通:饒舌型 (3)Y式溝通 (4)擴散型溝通 (5)全通道型溝通
單向溝通:溝通過程中傳送者與接收者地位不變。 雙向溝通:溝通過程中傳送者與接收者地位不斷交換。信息與反饋往返多次。