填空題

目前移動公司電子渠道主要包括網上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、（）、（）、（）多種接入方式，可實現繳費、話費查詢、業(yè)務查詢、業(yè)務辦理等功能。

答案： 電話營業(yè)廳；掌上營業(yè)廳（wap）；自助終端
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