填空題

實(shí)時查詢系統(tǒng)是通過將知識庫中的內(nèi)容（）整合到一個綜合查詢系統(tǒng)中，使每一位營業(yè)員都能（）地根據(jù)需要方便而迅速地查詢到相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息。

答案： 分門別類；實(shí)時
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