簡(jiǎn)是一家豪華度假飯店的銷售總監(jiān)，目前正在度假。在兩個(gè)星期的假期內(nèi)她是不會(huì)接聽業(yè)務(wù)電話的。丹尼斯是簡(jiǎn)的下屬之一，正在接一個(gè)預(yù)期客戶的電話。客戶認(rèn)為飯店在一年當(dāng)中這個(gè)時(shí)期的房?jī)r(jià)太高了。對(duì)這類價(jià)格爭(zhēng)議，丹尼斯通常是征詢簡(jiǎn)的同意再給予一個(gè)折扣價(jià)。只有簡(jiǎn)才可以批準(zhǔn)這種包價(jià)。丹尼斯的問題是，她沒有：（）