多項選擇題

質量管理中常用的統(tǒng)計方法有（）

A.分類法
B.直方圖法
C.控制圖法
D.因果分析圖法
E.散布圖法

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多項選擇題

質量管理的概念大致經歷了幾個階段（）

A.質量檢驗階段
B.統(tǒng)計質量管理階段
C.全面質量管理階段
D.質量改進
E.全員的管理

單項選擇題

質量方針承諾的對象是與企業(yè)利益關系一致的各個相關方，最重要的對象是（）

A.社會
B.供方
C.員工
D.顧客