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單項選擇題

接待日程安排應當（），尤其是接待活動的重要內容不可疏漏。

A.詳細
B.周全
C.緊湊
D.完美

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單項選擇題

將反映同一問題的文件組成案卷立卷方法是按（）。

A.文件特征立卷
B.作者特征立卷
C.問題特征立卷
D.時間特征立卷

多項選擇題

引發(fā)團體內容沖突的潛在因素有（）。

A.目標不一致
B.責任不明確
C.信息傳達不明確
D.團體成員之間個性沖突