填空題

ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)闡述了（）、（）、（）、（）、（）五個(gè)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)的概念及相互關(guān)系。

答案：質(zhì)量方針；質(zhì)量管理；質(zhì)量體系；質(zhì)量控制；質(zhì)量保證

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質(zhì)量管理的發(fā)展變化大致經(jīng)歷了（）階段（）階段和全面質(zhì)量管理三個(gè)發(fā)展階段。

答案：質(zhì)量檢驗(yàn)；統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制

多項(xiàng)選擇題

認(rèn)證的基本要素包括（）

A.型式試驗(yàn)
B.質(zhì)量體系檢查
C.監(jiān)督檢驗(yàn)
D.質(zhì)量檢驗(yàn)
E.監(jiān)督檢查

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