單項選擇題

企業(yè)通過選擇和突出有效的產(chǎn)品差異，能夠在顧客心目中確立起良好的企業(yè)產(chǎn)品形象。產(chǎn)品差異化的主要切入點包括：特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、（）、風格和設(shè)計等。 

A.可變性
B.可控性
C.可維修性
D.可退貨換貨

微信掃碼免費搜題