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【簡(jiǎn)答題】什么是質(zhì)量?為什么要重視質(zhì)量管理工作?
答案:
質(zhì)量的定義因人而異。從運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的觀點(diǎn)給出質(zhì)量的定義:質(zhì)量是對(duì)顧客期望的系統(tǒng)體現(xiàn),滿足或者超過(guò)顧客現(xiàn)在及將來(lái)的需求。定義質(zhì)...
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【簡(jiǎn)答題】高度專業(yè)化對(duì)作業(yè)人員的優(yōu)缺點(diǎn)有?
答案:
優(yōu)點(diǎn):
教育、技能要求低;責(zé)任?。粚?duì)心智要求低。
缺點(diǎn):
工作單調(diào);晉級(jí)升遷機(jī)會(huì)少;對(duì)工作缺乏控制。
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【簡(jiǎn)答題】知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法的積極和消極結(jié)果有哪些?
答案:
積極結(jié)果:
出現(xiàn)差錯(cuò)的可能性降低、發(fā)生事故的可能性降低、精神負(fù)擔(dān)和壓力出現(xiàn)的可能性降低、更少的培訓(xùn)時(shí)間、更高的利...
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