單項選擇題

班組應調(diào)查和研究用戶的需求和期望，并把它轉化為（）要求。

A.質(zhì)量
B.用戶
C.工作

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單項選擇題

對于既有規(guī)章制度未明確規(guī)定或不能有效控制該風險的，要有針對性地制定強化措施，確保（）措施嚴密有效。

A.作業(yè)標準
B.運輸收入
C.風險控制

單項選擇題

路局的安全風險控制重點共分為（）個。

A.6
B.10
C.11