多項(xiàng)選擇題

CRM對產(chǎn)品的整個營銷過程進(jìn)行管理，包括對（）

A.開發(fā)過程管理
B.市場活動的管理
C.試生產(chǎn)過程管理
D.客戶管理
E.售后服務(wù)的管理

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