多項(xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)品的客戶關(guān)系管理（CRM），要對(duì)產(chǎn)成品的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行了管理，主要包括（）

A.生產(chǎn)活動(dòng)管理
B.市場(chǎng)活動(dòng)管理
C.成本管理
D.客戶管理
E.售后服務(wù)管理

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