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危害(風(fēng)險)控制的措施包括消除措施和應(yīng)急預(yù)案。
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查找盤點(diǎn)差異原因時,不用檢查交接班盤點(diǎn)記錄、貴重商品臺賬、庫存出入庫記錄等。
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加油站服務(wù)體系可分為前臺部份和后臺部分,前臺部份是顧客可以直接看到的、感知到的部份;顧客無法看到的部份為后臺部份。由于后臺部分顧客看不到,所以后臺服務(wù)不很重要。
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