單項選擇題

對客戶進行引導分流時，以下描述錯誤的有（）

A.不能出現(xiàn)以“那邊.那里”等進行簡單表述
B.對客戶要求在柜臺辦理的，應向客戶推廣招商銀行智能機具的便捷性，請客戶至自助區(qū)辦理
C.對于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等客戶通過自助渠道由客戶自行辦理的業(yè)務(wù)，應建議客戶開通相關(guān)自助功能
D.可由自助設(shè)備進行辦理的業(yè)務(wù)，如網(wǎng)點具備相關(guān)設(shè)備，應指引至相關(guān)設(shè)備打印

微信掃碼免費搜題