(1)發(fā)現(xiàn)、分析及評價(jià)市場機(jī)會; (2)細(xì)分市場與選擇目標(biāo)市場; (3)市場定位; (4)市場營銷組合; (5)市場營銷預(yù)算。
(1)不可感知性; (2)生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性; (3)差異性; (4)不可儲存性; (5)所以權(quán)不可轉(zhuǎn)移性。