單項選擇題

下列可為乘客發(fā)售免費出站票的情況是（）。

A.付費區(qū)內乘客無票乘車
B.付費區(qū)內乘客車票無效
C.付費區(qū)內持過期單程票
D.付費區(qū)內兒童超高

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單項選擇題

乘客刷卡進站后，因未趕上末班車要求退款時，經請示分管票務工作中心站副站長或以上級別人員同意后可為乘客辦理退款業(yè)務，并將按規(guī)定程序簽批的（）上交收益部。

A.《乘客事務處理單》
B.《特殊情況票款交接記錄表》
C.《乘客票務事務審批表》
D.《車站特殊票務事件退款申請表》

單項選擇題

普通消費卡發(fā)售不成功、充值失敗或少充值等乘客要求退款情況，車站可提交（），待收益部審批同意后為乘客辦理退款。

A.《乘客事務處理單》
B.《特殊情況票款交接記錄表》
C.《乘客票務事務審批表》
D.《車站特殊票務事件退款申請表》