判斷題

具備良好的服務(wù)態(tài)度,又能夠理解客戶的觀點(diǎn),也就具備了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。

答案: 正確
題目列表

你可能感興趣的試題

判斷題

價(jià)值滿意度與成本滿意度稱為影響客戶滿意度的因素。

答案: 正確
判斷題

客戶服務(wù)工作中態(tài)度并非為第一位。

答案: 錯(cuò)誤
微信掃碼免費(fèi)搜題