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判斷題

通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)可以建立并維持客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體系。

答案：正確

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電話營(yíng)銷(xiāo)是一種交互式的溝通，在接客戶(hù)電話時(shí)，我們只要滿(mǎn)足客戶(hù)的預(yù)約要求即可，不需要進(jìn)行交叉銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)。

答案：錯(cuò)誤

傳統(tǒng)的銷(xiāo)售是進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，然后便對(duì)某一地區(qū)進(jìn)行全面銷(xiāo)售攻勢(shì)，這一單一的銷(xiāo)售方式有很大的盲目性，浪費(fèi)資源。

答案：正確