A.安撫客戶、獲取信息、分析原因、提出建議、達(dá)成協(xié)議、積極跟進(jìn) B.分析原因、提出建議、達(dá)成協(xié)議、積極跟進(jìn) C.安撫客戶、獲取信息、達(dá)成協(xié)議、積極跟進(jìn) D.安撫客戶、獲取信息、分析原因、提出建議
A.知識(shí) B.技能 C.態(tài)度 D.文化
A.最先接觸到的 B.中途接觸到的 C.最后接觸到的 D.投訴接觸到的
微信掃一掃關(guān)注公眾號(hào)后聯(lián)系客服
微信掃碼免費(fèi)搜題
