單項(xiàng)選擇題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作中，話(huà)務(wù)員要鑒別客戶(hù)的需求，是為了（）

A.鑒別客戶(hù)是否具有使用需求和購(gòu)買(mǎi)能力
B.讓客戶(hù)了解產(chǎn)品
C.引起客戶(hù)的注意和興趣
D.融入客戶(hù)的世界，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作胸有成竹

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