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單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理的主要功能（）

A.客戶信息管理
B.產(chǎn)品信息管理
C.市場營銷管理
D.銷售管理

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單項(xiàng)選擇題

（）是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，使用數(shù)據(jù)庫管理軟件按照一定規(guī)則建立的，用來管理和使用客戶信息資源的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

A.企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫
B.客戶信息數(shù)據(jù)庫
C.產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫
D.科技信息數(shù)據(jù)庫

單項(xiàng)選擇題

（）是按照一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)則組織起來的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。

A.技術(shù)庫
B.科技庫
C.數(shù)據(jù)庫
D.知識(shí)庫

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