A.平衡計分卡早于人力資源計分卡 B.平衡計分卡晚于人力資源計分卡 C.平衡計分卡借鑒了人力資源計分卡 D.平衡計分卡延續(xù)了人力資源計分卡
A.財務指標 B.客戶指標 C.內部業(yè)務流程指標 D.學習與成長績效指標