A.員工聯(lián)系最多的業(yè)務管理人員是最主要的人力資源管理者 B.人力資源管理人員的角色是辦事員、變革的追隨者和響應者 C.不強調等級制度、政策、程序、工作規(guī)則 D.人力資源部門作為投資中心,以投資的方法考慮回報,從關注人力資源活動的增值角度考慮費用支出 E.關注焦點對象為員工關系
A.把員工視為組織最有價值的資源和資產 B.認為需要并非被管理和控制的工具,強調盡量滿足員工各種需要,充分發(fā)揮其主動性和積極性 C.人力資源管理部門能夠直接參與組織的戰(zhàn)略決策 D.人力資源管理部門與其它部門協(xié)調合作,針對內外環(huán)境制定策略,共同實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標 E.關注焦點為員工關系,目的是促進員工的積極性和生產能力,保證組織遵守所有必要的雇傭法律
A.確保員工清楚地了解,究竟是什么造成了企業(yè)面對的市場的獨特性 B.建立起具有內部一致性的報酬系統(tǒng),管理人員和下屬的工資差距很大 C.培訓和保證顧客滿意是戰(zhàn)略的關鍵因素 D.聘用能對顧客的需求心領神會的人 E.通過員工參與,吸取員工提高生產效率的意見來達到更高水平的效率