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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵技術(shù)。

答案：客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵技術(shù)有：
（1）呼叫中心（CallCenter）技術(shù)
（2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（Data...

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B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
C.市場(chǎng)銷售
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單項(xiàng)選擇題

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A.知識(shí)的采集
B.知識(shí)的存儲(chǔ)
C.知識(shí)的創(chuàng)新
D.知識(shí)的積累

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