A.會議 B.反思 C.調查 D.電話
A.服務客戶的時間 B.順序滿意度調查 C.預算和實際數據的比較 D.員工接聽客戶電話的時間
A.自己從中得不到任何想要的東西 B.當時的情形下不可能得到任何結果 C.已經有權獲得自己想要的東西 D.員工強烈要求解決他們薪資待遇問題