單項選擇題

在問題和機會的陳述中，下面哪一個說法是錯誤的：（）

A.陳述問題發(fā)生的原因
B.陳述問題對顧客影響
C.陳述問題對企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的影響
D.陳述問題的大小和發(fā)生的頻率

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