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A.盡管協(xié)商重技巧，但也必須體現(xiàn)真誠(chéng)的態(tài)度
B.轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力、以求實(shí)現(xiàn)協(xié)商的重點(diǎn)目標(biāo)，做法就是聲東擊西，分散對(duì)方的注意力，實(shí)現(xiàn)協(xié)商的重要意圖
C.在協(xié)商時(shí)，向?qū)Ψ教岢龅囊髴?yīng)當(dāng)高于自己所期望的要求，以應(yīng)對(duì)對(duì)方討價(jià)還價(jià)，為自己留有余地
D.事實(shí)勝于雄辯，職工協(xié)商代表要學(xué)會(huì)用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話

A.地方工會(huì)或者行業(yè)性工會(huì)聯(lián)合會(huì)
B.企業(yè)聯(lián)合會(huì)
C.勞動(dòng)行政部門
D.區(qū)域性工會(huì)聯(lián)合會(huì)