A.組織成員
B.指導委員會
C.推進者
D.發(fā)起人
在一個管理經(jīng)驗交流會上,有兩個廠的廠長分別論述了他們各自對如何進行有效管理的看法。
A廠長認為,企業(yè)首要的資產(chǎn)是員工,只有員工們都把企業(yè)當成自己的家,都把個人的命運與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系在一起,才能充分發(fā)揮他們的智慧和力量為企業(yè)服務。因此,管理者有什么問題,都應該與員工們商量解決;平時要十分注重對員工需求的分析,有針對性地給員工提供學習、娛樂的機會和條件;每月的黑板報上應公布出當月過生日的員工的姓名。并祝他們生日快樂;如果哪位員工生兒育女了,廠里應派車接送,廠長應親自送上賀禮。在A廠長的廠里,員工們都普遍地把企業(yè)當作自己的家,全心全意地為企業(yè)服務,工廠日益興旺發(fā)達。
B廠長則認為,只有實行嚴格的管理才能保證實現(xiàn)企業(yè)目標所必須開展的各項活動的順利進行。因此,企業(yè)要制定嚴格的規(guī)章制度和崗位責任制,建立嚴格的控制體系;注重上崗培訓;實行計件工資制等。在B廠長的廠里,員工們都非常注意遵守規(guī)章制度,努力工作以完成任務,工廠發(fā)展迅速。
下面的這段對話發(fā)生在一個星期四的上午,是在某公司的制造分公司總經(jīng)理林剛和財務部經(jīng)理張力之間進行的。
林剛:謝謝你提供這些數(shù)字.這正是我們需要的。但你為什么沒在總部所要求的星期一就準備好呢?
張力:6個月以前我這兒走掉兩個人,你不讓我找人頂替他們,說我們已經(jīng)超編了。我們就按你說的辦,而這意味著我不得不更加努力地工作。馬利和劉有順搞的初稿看上去很好,但用處不大,所以我不得不再做一遍。為了這數(shù)字,我已經(jīng)竭盡全力了!這個星期我每天晚上的時間都花在這些數(shù)字上了。由于核對這些數(shù)字,今天凌晨2點我才上床睡覺。你知道,實際工作的人對這里的了解不是很多;總部想要的東西,我不得不放下每一件事情,全力以赴。去問這兒的任何一個人,我絕對是在工作的時候連耳朵都忙著,找不出一個工作比我還努力的人了。
林剛:我知道你工作努力。我一點也沒認為你工作不夠努力!但你知道總部要這些數(shù)字已經(jīng)有兩個多星期了,你說過在星期一準備好并為我送到總部去的。你曾經(jīng)說過在星期一上午準備好,接著又說星期三能準備好,而我實際是在星期三以后才拿到的。為什么你不能按時交來?
張力:(重復各種解釋,諸如他不能再更加努力了,以及他的妻子老是抱怨他把時間花在辦公室里,等等)
林剛:張力,我不是要你工作得更加努力。你在這上面花的時間已經(jīng)太多了!
張力(火氣十足地):那你為什么還這樣批評我?我真不知道你想要我做什么!我是這兒最努力的人,我還能多做什么?