問答題

【簡答題】人們?cè)谧髀糜螞Q策時(shí)，常見的消除風(fēng)險(xiǎn)的辦法有哪些？

答案：

（1）降低對(duì)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的期望
（2）購買名牌旅游產(chǎn)品或享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（3）獲取更多的信息
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【簡答題】改革中的心理障礙有哪幾種？
答案：

4個(gè)方面的障礙：
（1）心理惰性。
（2）心理承受力。
（3）心理適宜力。
（4）觀念崇拜。
（5）各要點(diǎn)的簡要表述。
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