A.聚合功能 B.保護功能 C.預警功能 D.增值功能 E.輿論功能
A.朱蘭 B.戴明 C.費根堡姆 D.明茨伯格
A.是否適合用戶需要、用戶是否滿意B.提供高質量的產品C.全過程保證產品質量D.消除隱患