判斷題

出租車駕駛員在營運(yùn)中與乘客發(fā)生矛盾糾紛時(shí),如雙方不能協(xié)商解決時(shí),可以請(qǐng)朋友幫助解決處理

答案: 錯(cuò)誤
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判斷題

出租車駕駛員主動(dòng)幫助乘客,可以向乘客索要小費(fèi)。

答案: 錯(cuò)誤
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