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多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車乘務(wù)人員配置（）。

A.音視頻記錄儀
B.筆記本電腦
C.手機(jī)
D.具備錄音功能的手持電臺(tái)

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單項(xiàng)選擇題

《限制鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票管理辦法》站車工作人員發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重失信行為時(shí)，按照"誰采集，誰錄入"的原則，在（）日內(nèi)通過"鐵路客運(yùn)管理信息系統(tǒng)"（網(wǎng)頁版或手機(jī)APP）中"征信管理"功能模塊，按指定格式錄入失信人失信行為信息。

A.3
B.5
C.7
D.10

多項(xiàng)選擇題

《客規(guī)》第十二條：車票票價(jià)為旅客乘車日的（）。承運(yùn)人調(diào)整票價(jià)時(shí)，已售出的車票不再（）票價(jià)差額

A.退還
B.補(bǔ)收
C.正常票價(jià)
D.適用票價(jià)