單項選擇題

在服務(wù)購買過程中,消費者行為帶有一定的風(fēng)險性,消費者擔(dān)心現(xiàn)有服務(wù)難以像以前那樣的服務(wù)一樣能夠滿足顧客的需求,這屬于()

A.財務(wù)風(fēng)險
B.績效風(fēng)險
C.物質(zhì)風(fēng)險
D.社會風(fēng)險

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