A.主動迎接客人介紹收費標準 B.文件打出后必須請客人核對 C.填寫商務中心日報表 D.詢問客人用稿時間,并告知大概完成時間 E.修改后再核對一遍
A.迅速準確的回答客人有關商務服務的各種問題 B.帶班客人的郵件業(yè)務,出售郵票 C.代印名片 D.為客人提供修理服務 E.代辦旅游及體育娛樂票務
A.服務態(tài)度 B.各種服務項目技能 C.外語能力 D.商務等信息知識 E.秘書工作知識