單項選擇題

不良服務事件按事件的性質及產生后果的輕重，分為（）

A.一類服務事件、二類服務事件、三類服務事件
B.一類服務事件、二類服務事件
C.有責服務事件、無責服務事件
D.一類服務事件、二類服務事件、三類服務事件、四類服務事件

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