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判斷題

談判要取得成功，在談判前首先要徹底的了解自我需求。

答案：正確

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“傾聽”在談判中不僅是一種柔軟的姿態(tài)，更是開啟所有談判走向成功的重要鑰匙。

答案：正確

用餐過(guò)程中，抽煙須征得主人或鄰座的同意。

答案：正確