多項選擇題

在項目界定階段結束時，應當確定的內容有：（）

A.項目目標
B.問題的主要原因
C.預期財務收益
D.主要項目成員

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多項選擇題

六西格瑪項目要有意義和價值，必備的特征有：（）

A.支持顧客滿意的改善
B.支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現
C.項目覆蓋企業(yè)全流程
D.項目目標具有挑戰(zhàn)性

單項選擇題

當用缺陷發(fā)生的頻率做排列圖時，有時會出現下圖所示的情況，即：缺陷發(fā)生頻率的差異不明顯，很難用二八原則篩選出“關鍵少數”，當出現上述情況時，比較適當的處理方法是：（）

A.對各分類項加權，做加權排列圖
B.調整分類標準，重新分類，再做排列圖
C.排列圖原理已不適用，放棄使用排列圖
D.仍使用排列圖

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