A.非住店客人 B.住店客人 C.外籍客人 D.員工
A.仔細(xì)檢查會(huì)場(chǎng)中是否有顧客遺落的物品,發(fā)現(xiàn)后立即上交及問(wèn)訊處 B.站在門(mén)口,禮貌向客人致謝并歡迎下次光臨 C.索取客人消費(fèi) D.送上鮮花表示感謝
A.服務(wù)人員站立門(mén)口迎接客人 B.會(huì)議過(guò)程中做好添茶水等工作 C.在服務(wù)過(guò)程中,飲料額外收費(fèi) D.按主次位置逐一為客人提供飲品