單項(xiàng)選擇題

績效反饋面談時(shí)，對(duì)于抱怨型員工，反饋技巧是（）

A.安靜地聽其抱怨
B.私下交流，幫其尋找并解決問題，轉(zhuǎn)變其不滿情緒
C.對(duì)其抱怨給出嚴(yán)厲的批評(píng)
D.只反饋評(píng)估結(jié)果，對(duì)其抱怨不做理會(huì)

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