問答題

【簡答題】今年，公司客戶節(jié)推出了車險一系列提高服務水平的新舉措。請簡要說出今年客戶節(jié)推出的理賠服務舉措和內(nèi)容。

答案： ①暖心理賠：車險查勘“四個一”
②電子理賠：電子查勘員和電子理賠員
③極速理...
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問答題

【簡答題】今年總公司全面推廣人傷案件理賠服務管理新模式，其基本內(nèi)涵是什么？
答案： 以省級分公司人傷理賠服務分部為集中管控中心，以地市分公司人傷理賠服務分中心為管理服務平臺，以專業(yè)化人傷案件理賠服務和管理...
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【簡答題】今年的全國理賠工作會議谷偉總的工作報告中提出的今年理賠工作目標是什么？
答案： 實現(xiàn)萬元以下賠案理賠周期持續(xù)提速20%，
億元保費理賠有效投訴率下降50%，
行業(yè)理賠服務排名領先；...
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