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旅館業(yè)前臺從業(yè)人員資格證考試問答題每日一練(2020.06.10)

問答題
根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，有哪些情形之一的，公安機關(guān)可以吊銷旅館《特種行業(yè)許可證》？
答案：（一）旅館未按規(guī)定落實住宿登記制度，在六個月內(nèi)受到三次以上行政處罰的；
（二）因旅館內(nèi)部治安安全管理制度不落實...
問答題
旅館前臺人員需要開始使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，請按照以下可供選擇的項目的數(shù)字序號來正確填寫操作步驟?？晒┻x擇的項目有：A、通過掃描儀、身份證讀卡器或手工輸入添加旅客的基本信息B、輸入軟件公司提供的軟件帳號及密碼后點“登陸”C、打開網(wǎng)通、電信或者鐵通登錄頁面D、點擊“保存”后提示旅客登記成功E、選擇網(wǎng)通、電信或者鐵通帳號與密碼進行成功登陸連接F、首先打開電腦以及MODEM（俗稱“貓”）與掃描儀電源，并進入電腦系統(tǒng)
答案：第一步是( F ),第二步是( E ),第三步是( C ),第四步是( B ),第五步是( A ),第六步是( D )。
問答題
客人喝醉酒如何處理？
答案：應(yīng)給與客人必要的幫助。如撐扶、送水等如是住店客人，在給客人提供必要幫助后，還要隨時查看、觀察，對醉酒嚴重的，應(yīng)及時報告...
問答題
前臺工作人員對會議和旅游團隊應(yīng)如何登記？
答案：（一）對各機關(guān)、團體、企事業(yè)等單位舉辦會議的，前臺工作人員可以憑舉辦單位統(tǒng)一提供的參加會議人員名冊（需加蓋單位公章），安...
問答題
未攜帶有效證件的中國大陸旅客如何處理？
答案：未攜帶有效身份證件確需辦理入住的中國大陸公民,旅館應(yīng)告知旅客或陪同旅客到住宿地轄區(qū)公安派出所申報核實身份,由住宿地的屬地...

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