A.出入境管理局 B.大使館 C.公安局 D.旅行社
A、旅行社應(yīng)退還客人的房費(fèi)差價(jià) B、飯店應(yīng)退還客人的房費(fèi)差價(jià) C、游客自己應(yīng)支付房費(fèi) D、游客與同屋的游客分?jǐn)偡抠M(fèi)
A、團(tuán)體包價(jià)旅游 B、散客包價(jià)旅游 C、半包價(jià)旅游 D、小包價(jià)旅游
A、海外領(lǐng)隊(duì) B、旅游者本人 C、地接旅行社和地陪 D、協(xié)商解決,各自承擔(dān)一半 E、地接旅行社
A、當(dāng)著游客面責(zé)怪總臺(tái)服務(wù)員 B、敦促服務(wù)員打掃 C、讓游客自由活動(dòng) D、向游客介紹賓館設(shè)施、日程安排、讓游客在大廳休息