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連鎖企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)與管理問答題每日一練(2020.06.03)
問答題
從總部角度,特許經(jīng)營(yíng)有什么優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)?
答案:
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問答題
服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的影響因素有哪些?
答案:
(1)不同服務(wù)的效果;
(2)連鎖店的特點(diǎn);
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)水平;
(4)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)。
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問答題
簡(jiǎn)述連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部的一般職能。
答案:
制定貫徹和考核連鎖體系的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;明確組織形態(tài);人事管理;資金運(yùn)作管理;商品管理;情報(bào)信息管理;連鎖門店開...
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問答題
超市與其它業(yè)態(tài)比有什么特點(diǎn)?
答案:
(1)經(jīng)營(yíng)方式:自助服務(wù),一次結(jié)算,提供標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù),工作簡(jiǎn)單化、專業(yè)化、服務(wù)目標(biāo)差別化。
(2)經(jīng)營(yíng)品種...
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問答題
連鎖便利店的設(shè)立條件有哪些?
答案:
我國(guó)設(shè)立連鎖便利店,其門店應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
(1)選址在居民住宅區(qū)、主干線公路邊,以及車站、醫(yī)院、娛樂場(chǎng)所、...
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