A.歐洲質(zhì)量獎 B.美國質(zhì)量獎 C.日本戴明獎 D.朱蘭獎
A.應該要求銷售者給予退換 B.只能向生產(chǎn)者要求退換 C.可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償 D.因未當場認真檢驗商品,所以不能要求退換
A.忠于職守,持之以恒 B.技術進步,質(zhì)量改進 C.和諧一致,配合得當 D.承擔責任,勇于負責
A.為了確保和保證合格的質(zhì)量而發(fā)生的費用及沒有達到合格質(zhì)量而造成的損失 B.為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用及沒有達到滿意質(zhì)量而造成的損失 C.為了確保和保證合格的質(zhì)量而發(fā)生的費用及沒有達到滿意質(zhì)量而造成的損失 D.為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用及沒有達到合格質(zhì)量而造成的損失
A.日本戴明獎評審準則 B.美國波多里奇國家質(zhì)量獎評審準則 C.歐洲質(zhì)量獎評審準則 D.ISO9000質(zhì)量管理體系標準