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企業(yè)首席質(zhì)量官考試多項選擇題每日一練(2020.05.27)

多項選擇題
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織，可供組織（），也可用于（）或合同目的。
A.內(nèi)部使用
B.認(rèn)證
C.學(xué)習(xí)
D.實施
多項選擇題
企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)模式主要有（）
A.質(zhì)量文化定位
B.組織管理與激勵
C.質(zhì)量文化促進(jìn)過程
D.測量、評估與改進(jìn)
多項選擇題
質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析內(nèi)容包括（）
A.質(zhì)量損失分析
B.質(zhì)量投資分析
C.壽命周期成本分析
D.產(chǎn)品在策劃過程中的經(jīng)濟(jì)分析等
多項選擇題
李某在某商場夠得1臺“多功能食品加工機(jī)”，回家試用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品只有一種功能，遂向商場提出退貨，商場答復(fù)“該產(chǎn)品說明書未就其使用性能作明確說明：，且產(chǎn)品本身無質(zhì)量問題，所以顧客應(yīng)向廠家索賠，廠商概不負(fù)責(zé)?！睂Υ?，顧客應(yīng)該怎么辦？（）
A.顧客有權(quán)利要求銷售者給予退換
B.只能向生產(chǎn)者要求退換
C.可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償
D.因未當(dāng)場認(rèn)真檢驗商品，所以不能要求退換
多項選擇題
朱蘭質(zhì)量管理三部曲是指（）。
A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量策劃、質(zhì)量管理和質(zhì)量提升
D.質(zhì)量改進(jìn)

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